- Positionnement
- Mesure
- Conversion
- Médias payants
On lit la décision avant de construire le système.
On allie la science comportementale à la performance numérique pour faire croître vos revenus.
Sur candidature · Capacité plafonnée · Montréal
Clients
Où le travail a tourné, et sous quel nom.
Où notre travail a été déployé.
- Browgeous · Studio
- Hiko · Studio
- Evoludata · Studio
- Kheros Sport · Studio
- Flo · Studio
- Love Québec · Studio
- Flexpipe · Studio
- Héma-Québec · Studio
- Pandora · Rôle antérieur
- L'Oréal · Rôle antérieur
- Kia · Rôle antérieur
- Maxi · Rôle antérieur
La mention rôle antérieur signifie que le travail a été fait par un fondateur au sein d'une autre organisation, avant que Slept On existe. Il est réel et il est le nôtre, et ce n'est pas un mandat du studio. On le marque parce que vous engagez les deux personnes qui en ont fait cette partie-là. L'expérience se transporte ; le mandat, lui, appartenait à quelqu'un d'autre, et on ne le revendiquera pas comme le nôtre.
Le virage
Votre croissance bloque dans un double angle mort.
La plupart des entreprises font croître leur performance numérique en optimisant seulement les systèmes qu'elles voient. En réalité, vos revenus fuient par deux endroits cachés dont aucun tableau de bord standard ne rend compte : un signal de suivi cassé, et une page construite contre la nature humaine.
Voici exactement par où votre traction fuit.
La faille du signal
Les mises à jour de confidentialité et les blocages de navigateur effacent vos données d'usage en silence. Selon la documentation même de WebKit sur l'anti-pistage intelligent, Safari supprime les données de suivi en première partie après sept jours sans retour du visiteur, et les plafonne à vingt-quatre heures dès que ce visiteur est arrivé par un lien portant une étiquette de plateforme publicitaire, ce qui décrit l'essentiel de votre trafic payant.
Comme vos tableaux de bord comblent ce trou par l'estimation de la plateforme, ces conversions qu'elle dit modélisées, votre équipe prend des décisions à plusieurs milliers de dollars sur un signal qui se dégrade depuis 2020. Vous optimisez contre les hypothèses d'une plateforme, pas contre le comportement réel de vos clients.
La faille de la décision
Le design web standard suppose que vos visiteurs pèsent rationnellement chaque option avant d'acheter. En réalité, le cerveau humain a une limite stricte d'énergie mentale. Quand une page lance trop de choix, d'étapes non guidées et d'affirmations concurrentes à un utilisateur, elle provoque une surcharge cognitive et une fatigue décisionnelle.
Au lieu de choisir avec soin, l'acheteur débordé prend le chemin le plus facile : il ferme l'onglet. Vous perdez des clients avant même qu'ils aient décidé.
La faille du système
Les agences standard traitent le suivi, le design de page et la publicité payante comme trois services qui se parlent rarement. Les équipes créatives bâtissent des pages à l'instinct pendant que les acheteurs média optimisent contre des données de suivi cassées.
Le vrai processus de décision humaine, la seule chose que vos annonces et votre design sont censés influencer, se perd entièrement dans le passage de relais.
On lit la décision avant de construire le système. Un signal de suivi cassé ne s'optimise pas. Un parcours web bâti sur des suppositions ne se met pas à l'échelle. On corrige les deux, dans cet ordre.
Les seuls chiffres de cette section sont les deux plafonds documentés par WebKit. On ne publie aucun résultat client qu'on n'est pas autorisé à publier, donc cette section décrit le marché et non nos mandats.
L'architecture qu'on construit
Un seul système, de la décision à la mesure.
Marque
- Catégorie
- Hiérarchie du message
- Preuve empirique
- Identité
- Direction artistique
Mesure
- GA4
- GTM
- Suivi côté serveur
- Attribution multi-touche
Site
- Cartographie de la friction
- Design du choix
- Expérimentation contrôlée
- Schéma
- Core Web Vitals
Contenu
- Photo
- Vidéo
- Social organique
- Architecture conceptuelle
- Production rapide
Média payant
- Meta Ads
- Google Ads
- Règles d'allocation budgétaire
Rétention
- Flux comportementaux
- Croissance de la valeur à vie
- Délivrabilité
Pas un service à côté des autres, une manière de mener les autres. Déployée seulement pour accélérer une décision ou automatiser une tâche à forte friction, avec ses limites d'exploitation écrites avant la mise en ligne.
La méthode
Sept engagements, trois mouvements.
Tout ce qui suit est vérifiable par vous, au moment où ça se produit.
Étudier la décision
Une lecture en deux passes de votre entonnoir réel : la structure d'abord, les données de mesure ensuite. On n'hérite jamais d'un suivi cassé comme vérité de départ.
Localiser la friction
Chaque abandon ramené à une cause nommée : un mécanisme avec sa référence, ou une rupture technique. Jamais une liste.
Exposer le mythe
Chaque mécanisme est vérifié contre la recherche primaire avant d'entrer dans votre stratégie. Ce qui ne se reproduit pas de façon fiable est signalé, pas présenté comme acquis.
Prescrire un seul changement
Un changement lié directement à la friction qu'on vient de localiser, avec l'ampleur d'effet attendue écrite avant que quoi que ce soit parte.
Tester contre la référence
Mesuré contre la référence enregistrée, dans une fenêtre convenue d'avance, encadré par une règle de coupe écrite avant le lancement.
Opérer le système
Campagne, page, mesure et offre tournent comme un seul système, révisés chaque mois, avec un journal de décisions qui vous reste.
Ne jamais s'arrêter d'optimiser
Un système comportemental n'est jamais vraiment fini. Les habitudes changent et les algorithmes publicitaires s'ajustent. Une fois une référence battue, la version gagnante devient la nouvelle référence. On cartographie la friction cognitive suivante et on repart dans la boucle de diagnostic.
Les deux lecteurs
Deux personnes. C'est tout le studio.
Pas de couche de gestion de compte, pas de niveau junior, personne à qui refiler votre dossier. Les deux noms ci-dessous lisent chaque candidature et mènent chaque mandat personnellement, et c'est aussi pour ça que la capacité est plafonnée.
01Cofondateur · COO
Malek Medkour
Couche 1 · Lit la décision
- B.Sc. spécialisé en sciences cognitives, McGill : neurosciences, psychologie, linguistique et philosophie de l'esprit.
- Apprentissage automatique appliqué à la modélisation du comportement humain, à Mila, McPsyt et Masset Labs.
02Cofondateur · CEO
Yohan Alphonse
Couche 2 · Construit le système
- Près d'une décennie à la tête du marketing numérique et de la croissance pour des marques mondiales.
- Ancien directeur marketing, marque et performance à grande échelle.
- Expansion de marque du Québec vers le reste du Canada, et du Canada vers les États-Unis et l'Europe.
Rôle antérieurPandora, L'Oréal, Kia, Maxi
Le budget est sérieux
Les plateformes publicitaires sont plus accessibles qu'avant. Si le budget est modeste et que vous avez quelques heures par semaine, une formation et de la discipline vous mèneront plus loin que nos honoraires.
Il y a de la demande, ou de quoi la créer
On optimise des décisions réelles, donc il nous faut un vrai signal : un entonnoir actif qui tourne déjà, ou le budget de produire assez de trafic pour tester correctement. Une startup financée relève du second cas. Ce qui ne marche pas, c'est un système mort sans trafic.
Une personne décide et donne les accès
On implante les changements nous-mêmes, c'est le métier. Ce qu'on ne peut pas faire à votre place, c'est approuver un virage de marque, de prix ou de produit. Il nous faut aussi l'accès à vos comptes publicitaires, à vos tableaux de mesure et à votre boutique en ligne. Il faut donc une personne nommée à l'interne qui a l'autorité réelle et qui répond dans la semaine.
Pas encore là ? Écrivez-nous quand même. On vous dira la première chose qu'on corrigerait, ou on vous orientera vers quelqu'un qui peut vous aider tout de suite.
FAQ
Questions fréquentes
Parce qu'on n'est pas encore autorisés à en publier un. Notre doctrine veut qu'un chiffre de conversion arrive avec le client ou le secteur, la fenêtre de mesure, la référence historique et le modèle d'attribution, sinon il n'arrive pas. Tant qu'un client n'a pas approuvé les quatre, la chose honnête est de vous montrer l'analyse de marché et la méthode, et de vous laisser les juger.
Un diagnostic. Une lecture à portée fixe de l'endroit où la décision casse. Vous repartez avec un plan de mesure technique, une carte des frictions psychologiques et des règles de coupe sur mesure. Vous pouvez ensuite exécuter cette feuille de route avec votre équipe interne ou nous la confier. La construction n'est pas incluse et se chiffre séparément une fois qu'on voit ce que le diagnostic révèle.
Oui. C'est l'investissement mensuel total, honoraires et média confondus. La part média va directement aux plateformes comme Meta et Google, pas à nous. On ne majore pas l'achat média et on n'en prend aucun pourcentage, ce qui est aussi pourquoi on n'a aucun intérêt à vous recommander de dépenser plus que nécessaire.
Parce que les deux fondateurs travaillent sur chaque mandat, et que chacun commence par un audit qu'on construit nous-mêmes, ni sous-traité, ni gabarit. Il y a un plafond dur à ce qu'on peut porter à cette profondeur. Ce n'est pas une tactique de rareté, c'est ce que deux personnes qui font le travail elles-mêmes peuvent réellement tenir. Si on est à capacité, on le dit, et on vous donne la prochaine ouverture.
Garantir un résultat de revenu précis. Courir au plus bas soumissionnaire. Deviner en créatif à l'instinct. Prendre un mandat dont la vraie contrainte n'est pas de celles qu'on peut corriger. Sur le dernier point : si votre blocage est hors de notre portée, on le dit avant que vous payiez, et on vous dit quoi chercher à la place.
Candidature
Dites-nous quelle décision bloque.
Six questions : la décision qui bloque, là où vous perdez le plus de trafic, votre volume mensuel, votre fourchette de budget, votre rôle, et qui on relancerait. Quinze minutes de votre temps. Les deux fondateurs lisent personnellement chaque candidature et répondent sous trois jours ouvrables, dans les deux sens, avec la raison attachée.
Lue personnellement par les deux fondateurs · Ne sert jamais d'étude de cas · Capacité plafonnée